اتفاقية المستخدم

آخر تحديث: ١ يناير، ٢٠٢٣

شركة آبل ليست راعية لسحوبات حملات دريم دبي ولا تشارك بها بأي شكل من الأشكال.

تنقسم اتفاقية المستخدم الخاصة بخدماتنا (كما هو محدد أدناه) إلى أقسام متعددة. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل الموافقة عليها.

أنت، المستخدم ("المستخدم"، "أنت"، "الخاص بك") توافق وتفهم أنه من خلال النقر على اتفاقية المستخدم هذه وقبولها، فإنك تؤكد أنك قرأت شروطنا وفهمتها وأقريت بالالتزام بها للوصول إلى شروطنا واستخدامها. مواقع دريم دبي الإلكترونية وتطبيق دريم دبي (يُشار إليهما معاً باسم "المنصة").

تحدد اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية (يشار إليهما معاً باسم "الشروط") الأساس الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى المنصة واستخدامها. تطبق الشروط بغض النظر عن كيفية وصولك إلى المنصة وبغض النظر عن التقنيات أو الأجهزة التي يتم من خلالها إتاحة المنصة لك. قد تنطبق شروط وأحكام أخرى على بعض المنتجات، أو الخدمات، أو العروض، أو سحوبات المسابقات ("الخدمات") المتاحة على منصتنا، إما بشكل مباشر أو من خلال مواقع الطرف الثالث.

نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك. لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية كمستهلك بموجب القوانين المعمول بها.

1. تطبيق دريم دبي
   1. تنطبق الأحكام التالية فيما يتعلق باستخدامك لأي إصدار من تطبيق دريم دبي.
      1. من خلال إنشاء حساب على المنصة، يمكنك الوصول إلى تطبيق دريم دبي حيث يمكنك شراء السلع والخدمات.
      2. للاشتراك في السحب على المنصة، سوف تحتاج إلى شراء بطاقات التسوق المتوفرة على المنصة. بمجرد قيامك بشراء بطاقة التسوق، سوف تتلقى تذكرة للدخول في السحب. اعتماداً على نتيجة السحب، قد تفوز بجوائز. يرجى الرجوع إلى شروط السحب في اتفاقية المستخدم هذه للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية عمل سحوباتنا
2. سياسة الخصوصية
   1. سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدام المنصة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمج شروطها بموجب هذه الشروط وتشكل جزءاً منها.
3. سياسة الخصوصية
   1. سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدام المنصة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمج شروطها بموجب هذه الشروط وتشكل جزءاً منها.
4. أهلية العضوية
   1. من الضروري لشركة دريم دبي التأكد من أن مستخدمي المنصة قادرون على إبرام عقود ملزمة قانوناً وأن القاصرين لا يقومون بشراء أو استخدام أو الوصول إلى محتوى غير مناسب. العضوية و/أو استخدام المنصة غير متاح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 21 عاماً أو السن القانوني المطبق في ولايتك القضائية لإبرام عقد، إذا كان مختلفاً. باستخدام المنصة، فإنك تقر وتضمن أنك في السن القانوني الصحيح للدخول في اتفاقية المستخدم هذه في الولاية القضائية التي تتواجد فيها، وأن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وصادقة عند تسجيل أي معلومات في المنصة أو تقديم أي المعلومات لنا.
   2. المنصة غير متاحة للمستخدمين الذين تم رفض عضويتهم، أو تقييدها، أو تعليقها، أو سحبها بواسطة دريم دبي.
   3. لا يجوز لأي مستخدم التسجيل في المنصة كعضو أكثر من مرة.
5. التزامات التسجيل والعضوية
   1. من أجل الوصول إلى الخدمات والاستفادة من المنصة، سيُطلب منك إنشاء حساب وتسجيل المعلومات معنا من أجل إنشاء عضوية ("العضوية"). أنت توافق على أن أي معلومات مقدمة إلينا ستكون كاملة ودقيقة، وأنك لن تقوم بالتسجيل أو محاولة الدخول إلى العضوية باسم شخص آخر، وأنك لن تتبنى اسم مستخدم آخر مسجل في موقعنا، الأمر الذي نعتبره مهيناً وفقاً لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في رفض العضوية، أو تقييد، أو تعليق، أو سحب الوصول إلى المنصة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.
   2. أنت مسؤول عن تحديث تفاصيل عضويتك على الفور بحيث تعتبر التفاصيل صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة في جميع الأوقات. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو غير كاملة، أو إذا اشتبهت شركة دريم دبي وفقاً لتقديرنا الخاص في أن هذه المعلومات غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو غير كاملة، أو لا تتوافق مع اتفاقية المستخدم هذه، فلدينا الحق في تعليق عضويتك إلى أجل غير مسمى، أو تقييدها، أو سحبها و/أو سحب وصولك إلى المنصة.
   3. عند تسجيل حسابك على المنصة من أجل إنشاء عضويتك، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة وتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدام المنصة. للحفاظ على أمان حساب النظام الأساسي الخاص بك، يتعين عليك حماية حسابك من خلال وسائل معقولة، وأنت مسؤول في جميع الأوقات عن الحفاظ على سرية وتقييد الوصول إلى حساب النظام الأساسي وكلمة المرور الخاصين بك واستخدامهما.
   4. أنت توافق على اتخاذ المسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن الحساب الخاص بك على المنصة. إذا استخدم شخص آخر غيرك المنصة بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، فستكون مسؤولاً عن جميع الإجراءات المتخذة باسمك.
   5. لا يجوز لك في أي وقت من الأوقات، استخدام عضوية أي شخص آخر. أنت توافق على تعويض دريم دبي بالكامل عن أي تكاليف ومصروفات وأضرار ناجمة عن الاستخدام غير السليم أو غير المصرح به أو غير القانوني لعضويتك وكلمة المرور الخاصة بك من قبلك أو من قبل أي شخص لديه حق الوصول إلى المنصة.
   6. لا يجوز لك نقل، أو بيع عضويتك، أو تفاصيل حسابك إلى أي طرف آخر وأنت تتعهد بأنك المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تتم على المنصة من خلال استخدام عضويتك.
6. الاتصالات الإلكترونية
   1. للوفاء بالتزاماتنا تجاهك بموجب هذه الشروط، قد نرغب في التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق أشكال أخرى من الرسائل الإلكترونية و/أو عن طريق نشر الإشعارات على المنصة. أنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونياً وستلبي هذه الاتصالات الإلكترونية أي متطلبات قانونية للاتصالات التي يجب أن تكون كتابية.
7. استخدامك للمنصة
   1. لا يجوز لك الوصول إلى المنصة، أو الخدمات، أو استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض الذي نجعل المنصة أو الخدمات من أجله حسب الاقتضاء. المنصة متاحة لك ولا يجوز لك استخدامها أو استخدام الخدمات بطريقة تنتهك حقوق أي شخص آخر أو التي تقيد أو تمنع استمتاع أي شخص آخر بالمنصة.
   2. دون الحد من عمومية البند 6.1، عند الوصول إلى المنصة أو استخدام خدماتنا، لا يجوز لك:
      1. نشر، أو نقل محتوى كاذب، أو غير دقيق، أو مضلل، أو تشهيري (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أثناء عملية التسجيل)؛
      2. انتهاك أي حقوق لأطراف ثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛
      3. الإعلان لأي مستخدم أو مطالبته بشراء أو بيع أي خدمات، إلا بموافقة كتابية صريحة منا؛
      4. إرسال رسائل بشكل متواصل أو بريد إلكتروني غير هام إلى مستخدمين آخرين؛
      5. استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمات للتواصل أو الإعلان عن منتجات، أو خدمات، أو التماسها، أو بيعها لأي مستخدم دون موافقته الصريحة المسبقة؛
      6. محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر؛
      7. استخدام اسم المستخدم أو حساب مستخدم آخر؛
      8. استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمات والمنصة لمضايقة، أو إساءة استخدام، أو إيذاء مستخدم أو شخص آخر؛
      9. قبول دفع أي شيء ذي قيمة من طرف ثالث مقابل أدائك لأي نشاط تجاري على الخدمات أو من خلالها نيابة عن ذلك الشخص؛
      10. استخدام المنصة بطريقة لا تتفق مع أي وجميع القوانين واللوائح المعمول بها؛ و
      11. وبخلاف ذلك، تتحمل أنت أي مسؤولية تجاه المنصة أو تجاهنا.
   3. لا يجوز لك نسخ، أو تعديل، أو توزيع، أو بيع، أو تأجير أي جزء من المنصة. ما لم يحظر القانون مثل هذا التقييد أو إذا حصلت على إذن كتابي منا. لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري للمنصة. لا يجوز لك الوصول إلى النظام الأساسي إلا من خلال الواجهات التي نقدمها لهذا الغرض (على سبيل المثال، لا يجوز لك "استخراج" النظام الأساسي من خلال وسائل آلية أو "تأطير" أي جزء من النظام الأساسي)، ولا يجوز لك التدخل أو محاولة تعطيل المنصة.
   4. لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء أو ميزة في المنصة، أو أي أنظمة أو شبكات أخرى متصلة بالمنصة، أو إلى أي من الخدمات المقدمة على المنصة أو من خلالها، عن طريق القرصنة أو "استخراج" كلمة المرور أو أي وسائل أخرى غير مشروعة.
   5. أنت توافق على أنك لن تتخذ أي إجراء يفرض حملاً كبيراً غير معقول أو غير متناسب مع البنية التحتية للمنصة أو أنظمتنا أو شبكاتنا، أو أي أنظمة أو شبكات متصلة بالمنصة أو بنا.
   6. أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للمنصة أو أي معاملة يتم إجراؤها على المنصة أو مع استخدام أي شخص آخر للمنصة.
8. الدفع والاسترجاع
   1. جميع المدفوعات التي تتم مقابل خدماتنا نهائية وغير قابلة للاسترداد.
   2. إذا قمت بالدفع مقابل إحدى خدماتنا المتاحة على منصتنا، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرة إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن. يرجى التأكد من أنك قد قرأت الشروط والأحكام المعمول بها والتي يقدمها البنك الذي تتعامل معه قبل إجراء المعاملة.
   3. قد تؤدي المعاملات المتعددة التي تجريها على منصتنا إلى منشورات متعددة إلى كشف حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الشهرية الخاص بك.
   4. أسعار المنتجات المعروضة على منصتنا تشمل ضريبة القيمة المضافة. قد يتم محاسبتك بالدرهم الإماراتي (درهم الإمارات العربية المتحدة) أو الدولار الأمريكي (الدولار الأمريكي) نسبة للمكان الذي تستخدم منه المنصة ونوع بطاقة الائتمان أو الخصم التي تستخدمها. وفي مثل هذه الحالات، قد تكون هناك اختلافات طفيفة في القيم بسبب التغيرات في أسعار صرف العملات الأجنبية. نحن لسنا مسؤولين ولن نعوضك عن أي خسارة تحدث بسبب تقلبات الأسعار هذه. لا تقدم دريم دبي أي ضمانات أو تعهدات على الإطلاق فيما يتعلق بأسعار الصرف التي توفرها لأي معاملة وليست ملزمة بتقديم أفضل أسعار الصرف المتاحة أو أكثرها تنافسية.
   5. بالنسبة لأي منتجات معيبة تبيعها دريم دبي، سنقدم لك علاجاً وفقاً للقوانين المعمول بها. أنت تقر وتوافق على أن أي مبالغ مستردة تطلبها قد تؤثر على مشاركتك في السحوبات وفرصة الفوز بالجوائز (كما هو منصوص عليه بمزيد من التفاصيل في شروط السحب). وذلك لأن دخولك في السحوبات يرتبط بشكل مباشر بشرائك للمنتجات والخدمات المتوفرة على المنصة.
9. حقوق الملكية الفكرية
   1. المنصة والمواد الموجودة على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص، البرامج، البرامج النصية، الرسومات، الصور، الأصوات، الموسيقى، مقاطع الفيديو، الميزات التفاعلية وما شابه ذلك ("المواد") والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيها ("العلامات")، مملوكة أو مرخصة لشركة دريم دبي، وتخضع لحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى بموجب القوانين الإماراتية والأجنبية والاتفاقيات الدولية
   2. فيما يتعلق بالخدمات، قد يعرض النظام الأساسي محتوى معيناً يخص أطرافاً ثالثة. قد يخضع استخدام هذا المحتوى لترخيص ممنوح من قبل أطراف ثالثة لدريم دبي. لا يجوز لك بأي حال من الأحوال إجراء هندسة عكسية لهذا المحتوى أو فك ترجمته أو تفكيكه ولا يجوز تفسير أي شيء هنا على أنه يمنحك أي حق فيما يتعلق بهذا المحتوى. يتم توفير المواد الموجودة على المنصة لك "كما هي" لمعلوماتك واستخدامك الشخصي فقط ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو نقلها أو بثها أو عرضها أو بيعها أو ترخيصها أو استغلالها لأي أغراض أخرى مهما كانت دون موافقة كتابية مسبقة من أصحابها.
   3. تحتفظ دريم دبي بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا للمنصة والمواد. أنت توافق على عدم المشاركة في استخدام أو نسخ أو توزيع أي من المواد بخلاف ما هو مسموح به صراحةً هنا، بما في ذلك أي استخدام أو نسخ أو توزيع لمواد خاصة بأطراف ثالثة تم الحصول عليها من خلال المنصة لأي أغراض تجارية. أنت توافق على عدم التحايل على أو التعطيل أو التدخل بأي شكل من الأشكال في الميزات المتعلقة بالأمان الخاصة بالمنصة أو الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي مواد أو تفرض قيوداً على استخدام المنصة أو المواد الموجودة فيها.
   4. المحتوى المعروض في الخدمات أو من خلالها محمي بموجب حقوق الطبع والنشر باعتباره عملًا جماعيًا و/أو تجميعًا، وفقًا لقوانين حقوق النشر والقوانين الأخرى والاتفاقيات الدولية. يُحظر صراحةً أي إعادة إنتاج أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو إعادة توزيع المنصة أو المواد أو العمل الجماعي أو التجميع. يُحظر صراحةً نسخ أو إعادة إنتاج المنصة أو المواد أو أي جزء منها لمزيد من النسخ أو إعادة التوزيع.
   5. سيتم عرض عدد متنوع من المواد من مجموعة متنوعة من المصادر، وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن دريم دبي ليست مسؤولة عن دقة أو فائدة أو سلامة أو حقوق الملكية الفكرية لهذه المواد أو المتعلقة بها، وأنت توافق و تتحمل كامل المسؤولية عن استخدامك لأي من هذه المواد.
10. إخلاء المسؤولية عن تطبيقات الطرف الثالث
    1. يخضع استخدام أي تطبيق تابع لجهة خارجية لجميع الشروط والأحكام المقدمة مع تطبيق الطرف الثالث ولا يخضع لنا. دريم دبي ليست مسؤولة عن أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية، وأنت تقر بأنه يجوز تعديل هذه التطبيقات أو إزالتها بواسطة الناشر الأصلي و/أو مالك الحقوق المعني في أي وقت. أنت تتحمل كامل المسؤولية ومخاطر استخدام أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية (بما في ذلك أي محتوى فيها) وتتنصل دريم دبي بموجب هذا من أي وجميع المسؤوليات تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث متعلق بها.
    2. لا يقع على دريم دبي أي التزام بفحص أو مسح تطبيقات الطرف الثالث لأي غرض، كما أنه ليس مسؤولاً عن دقة أو اكتمال أو ملاءمة أو قانونية أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية. حقيقة أن تطبيق طرف ثالث متاح عبر أي منصة عبر الإنترنت أو غير ذلك لا يمثل تأييداً أو تفويضاً أو تمثيلاً لانتساب إلى أي طرف ثالث، كما أنه ليس تأييداً لتطبيق الطرف الثالث هذا، وأنت بموجب هذا تتنازل عن أي الحقوق القانونية أو المنصفة أو سبل الانتصاف التي لديك أو قد تكون لديك ضد دريم دبي فيما يتعلق بذلك. لا تمارس شركة دريم دبي أي سيطرة على تطبيقات أو منتجات أو خدمات أو برامج الطرف الثالث أو أي منصة عبر الإنترنت، ونحن لسنا مسؤولين عن أدائها، ولا نؤيدها، ولسنا مسؤولين عن أي محتوى أو إعلان أو مواد أخرى متاحة من خلال أي تطبيقات ومنتجات وخدمات وبرامج تابعة لجهات خارجية وأي منصة عبر الإنترنت. نحن لسنا مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة تلحق بك بسبب استخدامك أو اعتمادك على أي سلع أو خدمات متاحة من خلال تطبيقات الطرف الثالث ومنتجاته وخدماته وبرامجه وأي منصة عبر الإنترنت.
11. إخلاء المسؤولية من الضمان
    1. لتقديم خدمة موثوقة وممتعة، نحتاج إلى إصلاح الأخطاء وتثبيت التحديثات وإجراء التشخيص العام والصيانة. لا يمكننا أن نضمن أن النظام الأساسي والخدمات ستكون متاحة دائماً دون انقطاع، أو خالية من المشاكل، أو الإغفال، أو الأخطاء. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يتم توفير المواد ووظيفة المنصة والخدمات على أساس "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
    2. قد لا تكون المعلومات التي يتم الحصول عليها على المنصة دقيقة دائماً. نحن نستخدم موفري خدمات آخرين لتقديم البيانات التي نبني عليها المعلومات المفصلة على المنصة. نحاول التأكد من أن البيانات صحيحة وحديثة بالتعاون مع شركائنا، ولكن لا يمكننا أن نضمن أنها ستظل كذلك دائماً.
12. حدود المسؤولية
    1. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، نحن وكيانات مجموعتنا والشركات التابعة والشركات التابعة ("الشركات") ومورديها وأي من مالكيها ومسؤوليها ومديريها وأعضائها ووكلائها وموظفيها:
       1. لن نكون مسؤولين عن أي انتهاك أو نزاع بشأن المعاملات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نزاعات المعاملات حول الجودة والسلامة وخرق الضمان والدفع بواسطتك؛
       2. لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار العرضية والتبعية، أو خسارة الإيرادات أو الأرباح المتوقعة، أو خسارة الشهرة، أو خسارة الأعمال أو الأضرار الناجمة عن خسارة انقطاع البيانات أو الأعمال) الناشئة عن أو بطريقة مرتبطة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة والخدمات، سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء كان ذلك أم لا لقد أبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار؛
       3. استبعاد أي وكل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن أي مشاكل أو عطل فني في أي شبكة أو خطوط هاتفية أو أنظمة الحاسوب عبر الإنترنت أو الخوادم أو مقدمي الخدمة أو معدات الحاسوب أو البرامج أو فشل أي اتصالات بسبب مشاكل فنية أو ازدحام حركة المرور على الإنترنت أو على المنصة أو مجموعة منها، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر يلحق بأي مستخدمين أو بجهاز كمبيوتر أي شخص يتعلق باستخدام المنصة أو ناتج عنه؛ و
       4. تخلي دريم دبي مسؤوليتها صراحة عن جميع الضمانات والشروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية وشروط القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
    2. بالتزامن مع تحديد الضمانات كما هو موضح هنا، فإنك تفهم وتوافق صراحةً على أن الحد الأقصى لمسؤوليتنا عن أي مطالبة ضدنا ستقتصر على مبلغ 100 درهم إماراتي، مقابل استخدام منصتنا و/أو خدماتنا.
13. التعويض
    1. أنت توافق على الدفاع عن شركة دريم دبي وتعويضها وحمايتها وشركاتها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها وخلفائها والمتنازل لهم ووكلائها ومقدمي الخدمات والموردين والموظفين، من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات، والخسائر (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية)، والالتزامات والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية) الناشئة عن: (1) خرقك لأي شرط من شروط اتفاقية المستخدم هذه؛ (2) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو سر تجاري أو أي ملكية فكرية أخرى أو حق خصوصية؛ (3) استخدامك للمنصة أو الخدمات، أو (4) أي ادعاء بأن المنصة أو الخدمات أو أي مواد تسببت في ضرر لك أو لطرف ثالث. سيظل التزام الدفاع والتعويض سارياً بعد إنهاء أو تعديل أو انتهاء اتفاقية المستخدم هذه واستخدامك للخدمات والمنصة
14. تقييد الخدمات وإلغاءها
    1. قد تضع دريم دبي حدوداً من وقت لآخر فيما يتعلق باستخدام الخدمات، بما في ذلك، من بين أمور أخرى، الحد الأقصى لعدد الأيام التي سيتم فيها الاحتفاظ بالمحتوى أو الاحتفاظ به بواسطة الخدمة، والحد الأقصى لعدد وحجم المنشورات أو رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها المحتوى الذي قد يتم نقله أو تخزينه بواسطة الخدمات، والتكرار الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى الخدمات أو النظام الأساسي.
    2. تحتفظ شركة دريم دبي بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة على المنصة (أو أي جزء منها) في أي وقت مع أو بدون إشعار (دون الحاجة إلى أمر من المحكمة)، وأن شركة دريم دبي لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي شخص آخر. طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
    3. في حالة إنهاء وصولك، لن يُسمح لك بعد ذلك بالوصول إلى المنصة أو عضويتك، ونحتفظ بالحق في استخدام أي وسيلة ممكنة لفرض هذا الإنهاء. تتعهد بإخطار دريم دبي على الفور بأي استخدام غير مصرح به لعضويتك أو أي خرق أمني آخر.
    4. إن إنهاء أو تقييد وصولك أو استخدامك للمنصة لا يؤدي إلى التنازل أو التأثير على أي حق أو تعويض آخر قد يحق لنا الحصول عليه بموجب القانون.
15. قوة قهرية
    1. لن نتحمل تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي تأخير أو فشل أو انقطاع في الخدمات المقدمة من خلال المنصة أو أي انقطاع في المنصة نفسها ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن أعمال ذات طبيعة أو قوى أو أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر. ، فشل الإنترنت، فشل الكمبيوتر أو الاتصالات أو أي معدات أخرى، انقطاع الطاقة الكهربائية، الإضرابات، النزاعات العمالية، أعمال الشغب، التمرد، الاضطرابات المدنية، نقص العمالة أو المواد، الأوبئة، الحرائق، الفيضانات، العواصف، الانفجارات، القضاء والقدر أو الحرب أو الإجراءات الحكومية أو أوامر المحاكم المحلية أو الأجنبية أو عدم التنفيذ من قبل أطراف ثالثة
16. معلومات عامة
    1. قابلية الفصل: إذا رأت محكمة مختصة أن أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ويمكن حذفه دون تغيير جوهر هذه الشروط، فسيتم فصل الحكم غير الصالح أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ، على أن تظل الأحكام المتبقية بكامل قوتها وتأثيرها.
    2. عدم التنازل: أي إخفاق من جانبنا في تنفيذ أي شروط منصوص عليها في هذه الشروط أو السياسات الأخرى معك لا يعد تنازلاً عن حقوقنا في تنفيذ هذه الشروط.
    3. التنازل وحقوق الطرف الثالث: لا يجوز لك التنازل أو التعاقد بشكل فرعي على أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط مع أي طرف ثالث ما لم نوافق على ذلك كتابياً. يجوز لنا التنازل عن أو نقل أو التعاقد بشكل فرعي على أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط مع أي طرف ثالث وفقاً لتقديرنا ودون الحاجة إلى موافقتك أو شرط تقديم إشعار لك.
17. القانون الحاكم وحل النزاعات
    1. تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب قوانين مركز دبي المالي العالمي ("DIFC")، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
    2. يجوز نشر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي، فسيتم تطبيق النص الإنجليزي.
18. التواصل
    1. يمكنك التواصل معنا على: support@dreamdubai.com.
19. شروط السحب في "دريم دبي" ("شروط السحب")
    1. بالإضافة إلى موافقتك على الشروط، تنطبق الأحكام التالية فيما يتعلق بمشاركتك في سحوبات المسابقات الخاصة بنا ("السحب (السحوبات)") والفوز بالجوائز ("الجائزة (الجوائز)").
    2. يجوز لنا تعديل شروط السحب هذه في أي وقت دون سابق إنذار، وستدخل التعديلات حيز التنفيذ بمجرد عرضها على المنصة. أنت تقر وتوافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروط السحب هذه بشكل دوري للتعرف على أي تعديلات. استمرار استخدامك للمنصة و/أو الدخول في السحوبات بعد أي تعديلات يجب أن يفسر على أنه قبول لتلك التعديلات.
    3. ستتم الموافقة على السحوبات من قبل مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة وستكون متوافقة مع الإرشادات (وبالتالي قد يتم تعديلها من وقت لآخر). سيتم إصدار رقم تصريح صالح لكل سحب.
    4. فقط المستخدمون الذين لديهم عضوية صالحة في المنصة والذين يستوفون جميع الشروط هم وحدهم المؤهلون للدخول في سحوباتنا.
    5. تختلف أنواع السحوبات على المنصة. ترتبط كل بطاقة تسوق يتم شراؤها على تطبيق دريم دبي وفقاً لهذه الشروط بنوع معين من السحب حيث يُمنح المستخدم تذكرة مجانية واحدة على الأقل ("تذكرة") لذلك السحب المحدد بعد شراء بطاقة التسوق.
    6. إذا قمت بشراء بطاقة تسوق عبر تطبيق دريم دبي، يحق لك استخدام بطاقة التسوق جزئياً أو كلياً في متاجر مدهش الإلكترونية أو الفعلية التي تحتوي على مجموعة واسعة من المنتجات.
    7. بطاقة (بطاقات) التسوق الخاصة بك صالحة لمدة عام تقويمي واحد (1) من تاريخ آخر عملية استرداد قمت بها في متاجرنا الفعلية أو عبر الإنترنت. في حالة عدم قيامك باستخدام أي بطاقة (بطاقات) تسوق مطلقاً، ستكون بطاقة (بطاقات) التسوق الخاصة بك صالحة لمدة سنة تقويمية واحدة (1) من تاريخ أول عملية شراء لبطاقة التسوق على تطبيق دريم دبي. في كل عملية استخدام لبطاقة تسوق، يمتد تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة (بطاقات) التسوق المعلقة لمدة سنة تقويمية واحدة (1) أخرى من تاريخ الاستخدام.
    8. لاستلام منتجك (منتجاتك)، يجب عليك زيارة مقرنا خلال خمسة عشر (15) يوماً تقويمياً من شراء المنتج (المنتجات) وتقديم هويتك الصالحة (مثل بطاقة الهوية الوطنية، جواز السفر، رخصة القيادة، وما إلى ذلك) كما يجوز لك، تكون مطلوبة وفقا لتقديرنا الوحيد. يجوز لشركة دريم دبي، وفقاً لتقدير إدارتها الخاصة، السماح للفرد الذي تم منحه توكيلاً مكتوباً وصالحاً وفعالاً (POA) بواسطتك باستلام المنتج، بشرط تقديمه لإثبات الهوية اللازم. ستقوم دريم دبي بتقييم أي اعتماد من هذا القبيل على التوكيل على أساس كل حالة على حدة، ولا يمكنها ضمان السماح للفرد الذي لديه توكيل منك باستلام المنتج نيابة عنك. سيؤدي عدم استلام المنتج الذي تم شراؤه خلال هذا الإطار الزمني إلى إلغاء شراء هذا المنتج.
    9. تحتفظ دريم دبي بالحق، دون إشعار مسبق، في اعتبار أي أرصدة غير مستخدمة في بطاقة التسوق في محفظتك قد تنازلت عنها بعد فترة زمنية معقولة.
    10. يتم إنشاء أرقام التذاكر بواسطة الحاسوب وقد لا تكون تسلسلية حسب الترتيب الذي يتم به شراء بطاقات التسوق المرتبطة بها. لا يمكنك اختيار أرقام التذاكر حيث يتم إنشاؤها فقط عند الخروج وإكمال شراء بطاقات التسوق.
    11. التذاكر الممنوحة لك من خلال استخدامك لمنصتنا غير قابلة للاسترداد أو التحويل وهي مملوكة لك وحدك وحصرياً.
    12. تختلف مدة كل سحب ويمكن أن يحدث تاريخ منح الجوائز في أي يوم من أيام الأسبوع بالنسبة للسحوبات التي "تم بيعها" قبل 24 ساعة على الأقل من يوم السحب. يجب أن يتم السحب بحضور ممثل حكومي، ما لم توافق السلطة الحكومية على خلاف ذلك، وعلى هذا النحو فإن نتائج أي سحب لا تخضع للتفاوض أو التدخل أو التحدي أو الجدل من قبل المستخدم. سيخضع تاريخ السحب لتوافر ممثل الحكومة.
    13. الموعد النهائي للدخول في أي سحب هو قبل بيع جميع بطاقات التسوق المحددة في السحب، أو قبل إغلاق السحب (والذي يحدث قبل تاريخ السحب)؛ أو، في حالة السحب المحدد بوقت، قبل نهاية المؤقت المعروض في مربع الحملة الخاص بالسحب المحدد. يمكن تمديد فترة السحوبات وفقاً لتقدير دريم دبي الخاص، وسنقوم بإخطارك بأي تمديد من هذا القبيل.
    14. يتم اختيار الفائزين في السحوبات من قبل ممثل الحكومة وسيتم إخطارهم في يوم إجراء السحب. قد يتم أيضاً الإعلان عن أسماء الفائزين في الصحافة المحلية والإقليمية وكذلك على المنصة وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية (عبر الإنترنت) المرتبطة بنا، ما لم تخطرنا على وجه التحديد بخلاف ذلك كتابياً قبل السحب. ما لم ينص على خلاف ذلك، سيكون عدد الفائزين في كل سحب دائماً فائزٌ واحد (1).
    15. في يوم السحب سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني الخاص بالرابح والمسجل على المنصة يتضمن تفاصيل الخطوات التالية وكيف يمكن للرابح استلام الجائزة، والتي قد تتضمن ما يلي:
        1. في حالة كان الفائز مقيماً في دولة الإمارات العربية المتحدة، فيجب عليه/عليها استلام الجائزة من مقرنا خلال ستين (60) يوماً تقويمياً وتقديم إثبات هوية صالح كما قد يكون مطلوباً، وفقاً لتقديرنا الخاص، من أجل استلام الجائزة (الجوائز). سيؤدي عدم استلام الجائزة خلال هذه الفترة الزمنية إلى تحويل الجائزة إلى السلطة الحكومية وبعد ذلك لن تتحمل شركة دريم دبي أي مسؤولية أخرى فيما يتعلق بالجائزة. بعد النقل، يجب على الفائز الاتصال بالسلطة الحكومية حيث سيخضع لشروطها وأحكامها.
        2. في حالة عدم إقامة الفائز في دولة الإمارات العربية المتحدة، فسنقوم إما بإرسال الجائزة إلى الفائز عن طريق الجو أو البر (كما قد نحدد وفقاً لتقديرنا الخاص)، أو شحن الجائزة إلى بلد إقامة الفائز (أقرب ميناء بحري كما نختاره وفقاً لتقديرنا الخاص) مجاناً، وسنقوم بتأمين شحن الجائزة حتى تسليمها في الميناء. يقع التحصيل من الميناء والتخليص عبر الميناء والجمارك على عاتق الفائز وعلى نفقته. وبناءً على ذلك، سيتم دفع جميع الضرائب المحلية والرسوم الجمركية وأي شكل آخر من أشكال النفقات بخلاف الشحن والتسليم في الميناء من قبل الفائز.
    16. بمجرد تسليم الجائزة إلى/استلامها بواسطة وسيط النقل/المسؤول عن التسليم الدولي، ستنتقل المخاطر والمسؤولية إلى الفائز ولن نعد نتحمل المسؤولية أو المطالبة بأي ضرر/إصابة تحدث أثناء النقل أو عند التسليم.
    17. من خلال الدخول في السحب، يوافق جميع الفائزين على استخدام أي وجميع المحتويات التي نقوم بإنتاجها أو تقديمها. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام أسماء الفائزين وصورهم ومقاطع الفيديو وتسجيلات المكالمات والمواد الأخرى التي تم إنتاجها أثناء السحب، في الصحافة المحلية والإقليمية، على المنصة وعلى أي ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي (عبر الإنترنت) مرتبط بنا. يمكنك اختيار سحب موافقتك في أي وقت، ولكن هذا قد يؤثر على دخولك في السحب.
    18. سيتم منح جميع الجوائز المعروضة على منصتنا، كما هي معروضة، مع تغييرات مادية بسيطة (إن وجدت).
    19. عندما يكون تسجيل أو نقل ملكية الجائزة ضرورياً، فيجب أن تتم عملية التسجيل أو نقل الملكية لاسم الفائز فقط، كما يظهر على التذكرة الفائزة. من خلال الدخول في سحب الجائزة حيث يكون التسجيل أو نقل الملكية ضرورياً، فإنك توافق على أنك تستوفي المعايير الحكومية والتنظيمية المطلوبة لتلقي هذا التسجيل أو نقل الملكية.
    20. إذا تبين لاحقاً أن أي فائز غير مؤهل للمشاركة في السحب، فيجوز لنا، وفقاً لتقديرنا الخاص استعادة الجائزة أو التصرف فيها بالطريقة وإلى الشخص الذي نراه مناسباً. وستكون جميع هذه القرارات متوافقة مع القوانين المعمول بها.
    21. لن نكون مسؤولين عن ترتيب أي تأمين، بما في ذلك تأمين السفر، أو التأمين الطبي، أو النقل، أو الوجبات، أو أي نفقات أخرى ذات طبيعة شخصية يتكبدها الفائز في استلام الجائزة، ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابياً.
    22. لن نكون مسؤولين عن المطالبات أو الأضرار أو النفقات من أي نوع كانت عن أي خسارة أو مرض أو إصابة جسدية، بما في ذلك وفاة أو لأي فائز و/أو أي طرف ثالث أثناء و/أو خلال استخدام الجائزة أو بسبب أي عيب في أي جائزة.
    23. الفائزون مسؤولون عن أي وجميع الالتزامات الضريبية حيثما ينطبق ذلك.